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Unterhalb des Mindestbestellwerts berechnen wir 4,90 € Versandkosten.
Versand bei BetterState
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Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung.
Schnelle Bearbeitung
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Sendungsverfolgung
Bearbeitung
1–2 Werktage
Wir bereiten deine Bestellung schnellstmöglich für den Versand vor.
Nach dem Versand
Tracking per E-Mail
Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du deine Versandbestätigung.
Versandübersicht
Lieferzeiten und Versandkosten
Die angegebenen Lieferzeiten beginnen nach Abschluss der Bearbeitung und gelten in der Regel ab Übergabe an den Versanddienstleister.
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Lieferzeit
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Versandkosten
4,90 €
An Wochenenden, Feiertagen und während besonderer Aktionen kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungs- oder Lieferzeiten kommen.
Von uns zu dir
So läuft deine Bestellung ab
Von deiner Bestellung bis zur Zustellung halten wir dich über die wichtigsten Schritte auf dem Laufenden.
01
Bestellung erhalten
Nach deinem Kauf erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
02
Sorgfältig verpackt
Deine Bestellung wird kontrolliert, sicher verpackt und für die Übergabe an den Versanddienstleister vorbereitet.
03
Versand und Tracking
Nach der Übergabe erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
04
Zustellung
Deine Bestellung wird an die beim Kauf hinterlegte Lieferadresse zugestellt.
Gut zu wissen
Wichtige Hinweise zum Versand
Versandbestätigung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, schicken wir dir eine Versandbestätigung an deine beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Prüfe bei Bedarf auch deinen Spam-Ordner.
Lieferadresse prüfen
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Eine nachträgliche Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung wegen einer unvollständigen Adresse oder mehrfach fehlgeschlagener Zustellung nicht zugestellt werden, kann sie an uns zurückgesendet werden.
Beschädigte Lieferung
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere unseren Support bitte möglichst zeitnah und sende uns Fotos der Verpackung und der betroffenen Produkte.
Häufige Fragen
Noch etwas unklar?
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Versand deiner BetterState-Bestellung.
Support kontaktierenWann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktage bearbeitet. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister erhältst du eine Versandbestätigung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung. Je nach Versanddienstleister kann es etwas dauern, bis der Sendungsstatus aktualisiert wird.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Eine Änderung ist nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Kontaktiere uns daher möglichst schnell über unsere Kontaktseite.
Was mache ich, wenn sich meine Lieferung verspätet?
Prüfe zunächst den aktuellen Status deiner Sendungsverfolgung. Bitte beachte, dass es an Feiertagen, Wochenenden oder während hoher Auslastung zu Verzögerungen kommen kann. Sollte sich der Status über einen längeren Zeitraum nicht verändern, hilft dir unser Support gerne weiter.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte fotografiere die äußere Verpackung, das Versandetikett und die beschädigten Produkte. Schicke die Bilder anschließend zusammen mit deiner Bestellnummer an unseren Support.
Liefert BetterState auch außerhalb Deutschlands?
Nein. Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Persönlicher Support
Wir helfen dir gerne weiter.
Du hast eine Frage zu deiner Bestellung oder deiner Lieferung? Unser Support-Team ist für dich da.